Privacy Policy

This Privacy Policy explains how Credit Exchange AG collects and processes personal data in connection with the website www.creditexchange.ch. It is based on the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) and, where applicable, the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

Scope

This Privacy Policy applies to this website only. It does not apply to the services offered on our B2B CredEx platform, which are governed by separate agreements and privacy information.

Data controller

Credit Exchange AG

Hardstrasse 201, 8005 Zürich, Switzerland

Email: info@credex.ch

Phone: 0848 27 33 39 (CHF 0.08/min)

Data we collect

You can visit our website without telling us who you are. We only collect personal data that is technically necessary to operate the website, or that you provide to us yourself.

Server log files: when you visit the website, our hosting provider automatically records technical data, including your IP address, device operating system, date and time of access, browser type, the requested page and the referring website (referrer). This is technically required to deliver the website and to ensure its security and stability.
Contact form and email: name, email address, company and the content of your message. We use this data solely to respond to your enquiry.

Purposes and legal basis

We process personal data to respond to enquiries, to operate and secure the website and to comply with legal obligations. Where the GDPR applies, we rely on the following legal bases: our legitimate interest in a secure, stable and user-friendly website (Art. 6(1)(f) GDPR); steps taken at your request in connection with your enquiry (Art. 6(1)(b) GDPR); and compliance with legal obligations (Art. 6(1)(c) GDPR).

Cookies

This website uses only technically necessary cookies, which are required for the site to function, such as session cookies that are automatically deleted when you close your browser. We do not use any tracking or analytics tools, and we do not use cookies for advertising. You can block or delete cookies in your browser settings; your browser’s help function explains how. Some website functions may not work properly if cookies are disabled.

LinkedIn sharing buttons

Our website contains buttons that let you share links to our content on LinkedIn. These are simple links: our website does not exchange any data with LinkedIn unless you actively click the button. If you do, LinkedIn Ireland Unlimited Company processes your data under its own privacy policy.

Recipients and disclosure abroad

We do not sell personal data or share it with third parties for marketing purposes. We use the following service provider, which processes data on our behalf:

Webflow, Inc. (USA): website hosting, including server log files and contact form submissions. Webflow is certified under the Swiss-U.S. Data Privacy Framework, which the Swiss Federal Council recognises as providing adequate data protection for certified US companies. In addition, our agreement with Webflow includes Standard Contractual Clauses.

We may also disclose personal data to authorities where we are legally required to do so.

Retention

Server log files: 30 days
Contact form data: 2 years after your last contact with us
Business correspondence: 10 years, in line with retention obligations under Swiss commercial law

After these periods, data is deleted or anonymised unless a longer retention period is required by law.

Data security

We and our service providers protect personal data with appropriate technical and organisational measures against unauthorised access, loss and misuse. Data transmitted via this website is encrypted (HTTPS).

Automated decisions and profiling

We do not make automated individual decisions or carry out profiling based on data collected through this website.

Your rights

Subject to the applicable law, you have the right to:

request information about whether and which of your personal data we process
have inaccurate data corrected
have your data deleted or its processing restricted
object to the processing of your data
receive your data in a common electronic format (data portability)
withdraw any consent you have given, with effect for the future

To exercise your rights, contact us at info@credex.ch. We may ask you to verify your identity.

If you believe that the processing of your data violates data protection law, please contact us first. You may also report the matter to the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC), www.edoeb.admin.ch, or, if the GDPR applies, lodge a complaint with the data protection authority in your country of residence.

Changes to this Privacy Policy

We may update this Privacy Policy at any time. The version published on this website applies.

Language versions

This Privacy Policy is available in English, German, French and Italian. In case of discrepancies, the English version prevails.

Last updated: November 2026

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Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Credit Exchange AG im Zusammenhang mit der Website www.creditexchange.ch Personendaten erhebt und bearbeitet. Sie stützt sich auf das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschliesslich für diese Website. Sie gilt nicht für die Dienstleistungen unserer B2B-CredEx-Plattform, für die separate Vereinbarungen und Datenschutzhinweise gelten.

Verantwortliche

Credit Exchange AG

Hardstrasse 201, 8005 Zürich, Schweiz

E-Mail: info@credex.ch

Telefon: 0848 27 33 39 (CHF 0.08/Min.)

Welche Daten wir erheben

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir erheben nur Personendaten, die für den Betrieb der Website technisch notwendig sind oder die Sie uns selbst mitteilen.

Server-Log-Dateien: Beim Besuch der Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten, darunter Ihre IP-Adresse, das Betriebssystem Ihres Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, den Browsertyp, die aufgerufene Seite sowie die verweisende Website (Referrer). Dies ist technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.
Kontaktformular und E-Mail: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen und Inhalt Ihrer Nachricht. Wir verwenden diese Daten ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten, um Anfragen zu beantworten, die Website zu betreiben und zu sichern sowie gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen: unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, stabilen und benutzerfreundlichen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Massnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und die Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Cookies

Diese Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, etwa Session-Cookies, die beim Schliessen des Browsers automatisch gelöscht werden. Wir setzen keine Tracking- oder Analyse-Tools ein und verwenden keine Cookies zu Werbezwecken. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen; wie das geht, erfahren Sie in der Hilfe-Funktion Ihres Browsers. Sind Cookies deaktiviert, funktionieren einzelne Funktionen der Website möglicherweise nicht korrekt.

LinkedIn-Sharing-Buttons

Unsere Website enthält Schaltflächen, mit denen Sie Links zu unseren Inhalten auf LinkedIn teilen können. Es handelt sich um einfache Links: Ohne aktives Anklicken der Schaltfläche tauscht unsere Website keine Daten mit LinkedIn aus. Klicken Sie darauf, bearbeitet die LinkedIn Ireland Unlimited Company Ihre Daten gemäss ihrer eigenen Datenschutzerklärung.

Empfänger und Bekanntgabe ins Ausland

Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Wir setzen folgenden Dienstleister ein, der Daten in unserem Auftrag bearbeitet:

Webflow, Inc. (USA): Hosting der Website, einschliesslich Server-Log-Dateien und Eingaben im Kontaktformular. Webflow ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das der Bundesrat für zertifizierte US-Unternehmen als angemessenen Datenschutz anerkennt. Zusätzlich enthält unser Vertrag mit Webflow Standardvertragsklauseln.

Zudem können wir Personendaten Behörden bekanntgeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Aufbewahrungsdauer

Server-Log-Dateien: 30 Tage
Daten aus dem Kontaktformular: 2 Jahre nach Ihrem letzten Kontakt mit uns
Geschäftskorrespondenz: 10 Jahre gemäss den Aufbewahrungspflichten des schweizerischen Handelsrechts

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Datensicherheit

Wir und unsere Dienstleister schützen Personendaten durch angemessene technische und organisatorische Massnahmen vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch. Die Datenübertragung über diese Website erfolgt verschlüsselt (HTTPS).

Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen und führen kein Profiling auf Basis der über diese Website erhobenen Daten durch.

Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht:

Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten
unrichtige Daten berichtigen zu lassen
die Löschung Ihrer Daten oder die Einschränkung ihrer Bearbeitung zu verlangen
der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen
Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten (Datenportabilität)
eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an info@credex.ch. Wir können Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst, wenden Sie sich bitte zuerst an uns. Sie können den Fall zudem dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) melden, www.edoeb.admin.ch, oder, sofern die DSGVO anwendbar ist, bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzstaates Beschwerde einreichen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Sprachfassungen

Diese Datenschutzerklärung liegt auf Englisch, Deutsch, Französisch und Italienisch vor. Bei Abweichungen ist die englische Fassung massgebend.

Stand: November 2026

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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Credit Exchange AG collecte et traite des données personnelles en lien avec le site web www.creditexchange.ch. Elle se fonde sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il est applicable, sur le règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD).

Champ d’application

La présente politique de confidentialité s’applique uniquement à ce site web. Elle ne s’applique pas aux services proposés sur notre plateforme B2B CredEx, qui sont régis par des contrats et des informations sur la protection des données distincts.

Responsable du traitement

Credit Exchange AG

Hardstrasse 201, 8005 Zurich, Suisse

E-mail : info@credex.ch

Téléphone : 0848 27 33 39 (CHF 0.08/min)

Données collectées

Vous pouvez consulter notre site web sans nous indiquer votre identité. Nous ne collectons que les données personnelles techniquement nécessaires au fonctionnement du site ou que vous nous communiquez vous-même.

Fichiers journaux du serveur : lors de votre visite, notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques, notamment votre adresse IP, le système d’exploitation de votre appareil, la date et l’heure d’accès, le type de navigateur, la page consultée et le site web de provenance (référent). Cela est techniquement nécessaire pour mettre le site à disposition et en garantir la sécurité et la stabilité.
Formulaire de contact et e-mail : nom, adresse e-mail, entreprise et contenu de votre message. Nous utilisons ces données exclusivement pour répondre à votre demande.

Finalités et bases juridiques

Nous traitons des données personnelles afin de répondre aux demandes, d’exploiter et de sécuriser le site web et de respecter nos obligations légales. Lorsque le RGPD s’applique, nous nous fondons sur les bases juridiques suivantes : notre intérêt légitime à disposer d’un site web sûr, stable et convivial (art. 6, par. 1, let. f RGPD), les mesures prises à votre demande dans le cadre de votre requête (art. 6, par. 1, let. b RGPD) et le respect d’obligations légales (art. 6, par. 1, let. c RGPD).

Cookies

Ce site web utilise uniquement des cookies techniquement nécessaires à son fonctionnement, tels que des cookies de session, qui sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur. Nous n’utilisons aucun outil de suivi ni d’analyse, ni aucun cookie à des fins publicitaires. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; la fonction d’aide de celui-ci vous indique comment procéder. Si les cookies sont désactivés, certaines fonctions du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Boutons de partage LinkedIn

Notre site web contient des boutons permettant de partager des liens vers nos contenus sur LinkedIn. Il s’agit de simples liens : notre site n’échange aucune donnée avec LinkedIn tant que vous ne cliquez pas activement sur le bouton. Si vous le faites, LinkedIn Ireland Unlimited Company traite vos données conformément à sa propre politique de confidentialité.

Destinataires et communication à l’étranger

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les communiquons pas à des tiers à des fins de marketing. Nous faisons appel au prestataire suivant, qui traite des données pour notre compte :

Webflow, Inc. (États-Unis) : hébergement du site web, y compris les fichiers journaux du serveur et les envois du formulaire de contact. Webflow est certifiée selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, que le Conseil fédéral reconnaît comme garantissant un niveau de protection adéquat pour les entreprises américaines certifiées. Notre contrat avec Webflow comprend en outre des clauses contractuelles types.

Nous pouvons également communiquer des données personnelles aux autorités lorsque la loi nous y oblige.

Durée de conservation

Fichiers journaux du serveur : 30 jours
Données du formulaire de contact : 2 ans après votre dernier contact avec nous
Correspondance commerciale : 10 ans, conformément aux obligations de conservation du droit commercial suisse

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf si la loi impose une durée de conservation plus longue.

Sécurité des données

Nous et nos prestataires protégeons les données personnelles par des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre tout accès non autorisé, toute perte et toute utilisation abusive. Les données transmises via ce site web sont chiffrées (HTTPS).

Décisions automatisées et profilage

Nous ne prenons aucune décision individuelle automatisée et ne procédons à aucun profilage sur la base des données collectées via ce site web.

Vos droits

Dans les limites du droit applicable, vous avez le droit :

de demander si nous traitons des données personnelles vous concernant et lesquelles
de faire rectifier des données inexactes
de demander l’effacement de vos données ou la limitation de leur traitement
de vous opposer au traitement de vos données
de recevoir vos données dans un format électronique courant (portabilité des données)
de retirer un consentement donné, avec effet pour l’avenir

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@credex.ch. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.

Si vous estimez que le traitement de vos données viole le droit de la protection des données, veuillez d’abord nous contacter. Vous pouvez également signaler le cas au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch, ou, si le RGPD s’applique, déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version publiée sur ce site web fait foi.

Versions linguistiques

La présente politique de confidentialité est disponible en anglais, en allemand, en français et en italien. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Dernière mise à jour : novembre 2026

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Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy spiega come Credit Exchange AG raccoglie e tratta dati personali in relazione al sito web www.creditexchange.ch. Si basa sulla legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, sul regolamento generale dell’UE sulla protezione dei dati (RGPD).

Campo d’applicazione

La presente informativa si applica esclusivamente a questo sito web. Non si applica ai servizi offerti sulla nostra piattaforma B2B CredEx, che sono disciplinati da contratti e informative sulla protezione dei dati separati.

Titolare del trattamento

Credit Exchange AG

Hardstrasse 201, 8005 Zurigo, Svizzera

E-mail: info@credex.ch

Telefono: 0848 27 33 39 (CHF 0.08/min)

Dati raccolti

Può visitare il nostro sito web senza fornirci indicazioni sulla Sua identità. Raccogliamo soltanto i dati personali tecnicamente necessari al funzionamento del sito o che Lei stesso/a ci comunica.

File di log del server: durante la visita, il nostro fornitore di hosting registra automaticamente dati tecnici, tra cui il Suo indirizzo IP, il sistema operativo del Suo dispositivo, la data e l’ora di accesso, il tipo di browser, la pagina richiesta e il sito web di provenienza (referrer). Ciò è tecnicamente necessario per mettere a disposizione il sito e garantirne la sicurezza e la stabilità.
Modulo di contatto ed e-mail: nome, indirizzo e-mail, azienda e contenuto del Suo messaggio. Utilizziamo questi dati esclusivamente per rispondere alla Sua richiesta.

Finalità e basi giuridiche

Trattiamo dati personali per rispondere alle richieste, gestire e proteggere il sito web e adempiere agli obblighi di legge. Ove si applichi il RGPD, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche: il nostro legittimo interesse a un sito web sicuro, stabile e di facile utilizzo (art. 6 par. 1 lett. f RGPD), le misure adottate su Sua richiesta in relazione alla Sua domanda (art. 6 par. 1 lett. b RGPD) e l’adempimento di obblighi legali (art. 6 par. 1 lett. c RGPD).

Cookie

Questo sito web utilizza esclusivamente cookie tecnicamente necessari al suo funzionamento, come i cookie di sessione, che vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser. Non utilizziamo strumenti di tracciamento né di analisi, né cookie a fini pubblicitari. È possibile bloccare o eliminare i cookie nelle impostazioni del browser; la funzione di aiuto del browser spiega come fare. Se i cookie vengono disattivati, alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare correttamente.

Pulsanti di condivisione LinkedIn

Il nostro sito web contiene pulsanti che consentono di condividere su LinkedIn i link ai nostri contenuti. Si tratta di semplici link: il nostro sito non scambia alcun dato con LinkedIn finché Lei non clicca attivamente sul pulsante. In tal caso, LinkedIn Ireland Unlimited Company tratta i Suoi dati secondo la propria informativa sulla privacy.

Destinatari e comunicazione all’estero

Non vendiamo dati personali né li comunichiamo a terzi a fini di marketing. Ci avvaliamo del seguente fornitore di servizi, che tratta dati per nostro conto:

Webflow, Inc. (USA): hosting del sito web, compresi i file di log del server e gli invii del modulo di contatto. Webflow è certificata nell’ambito dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework, che il Consiglio federale riconosce come garanzia di un livello adeguato di protezione dei dati per le imprese statunitensi certificate. Il nostro contratto con Webflow comprende inoltre clausole contrattuali standard.

Possiamo inoltre comunicare dati personali alle autorità se la legge ci obbliga a farlo.

Durata di conservazione

File di log del server: 30 giorni
Dati del modulo di contatto: 2 anni dall’ultimo contatto con noi
Corrispondenza commerciale: 10 anni, conformemente agli obblighi di conservazione del diritto commerciale svizzero

Allo scadere di tali termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che la legge preveda un periodo di conservazione più lungo.

Sicurezza dei dati

Noi e i nostri fornitori di servizi proteggiamo i dati personali con adeguate misure tecniche e organizzative contro l’accesso non autorizzato, la perdita e l’uso improprio. I dati trasmessi tramite questo sito web sono cifrati (HTTPS).

Decisioni automatizzate e profilazione

Non adottiamo decisioni individuali automatizzate né effettuiamo profilazione sulla base dei dati raccolti tramite questo sito web.

I Suoi diritti

Nei limiti del diritto applicabile, Lei ha il diritto di:

chiedere se trattiamo dati personali che La riguardano e quali
far rettificare dati inesatti
chiedere la cancellazione dei Suoi dati o la limitazione del loro trattamento
opporsi al trattamento dei Suoi dati
ricevere i Suoi dati in un formato elettronico di uso comune (portabilità dei dati)
revocare un consenso prestato, con effetto per il futuro

Per esercitare i Suoi diritti, ci contatti all’indirizzo info@credex.ch. Potremmo chiederLe di comprovare la Sua identità.

Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati violi la normativa sulla protezione dei dati, La preghiamo di contattarci in primo luogo. Può inoltre segnalare il caso all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), www.edoeb.admin.ch, oppure, se si applica il RGPD, presentare reclamo all’autorità di protezione dei dati del Suo Paese di residenza.

Modifiche della presente informativa

Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Fa stato la versione pubblicata su questo sito web.

Versioni linguistiche

La presente informativa è disponibile in inglese, tedesco, francese e italiano. In caso di divergenze, prevale la versione inglese.

Ultimo aggiornamento: novembre 2026